Настоящие Условия использования регулируют использование вами сайтов Absolute Azerbaijan, услуг в сфере недвижимости и hospitality, продуктов «Операции с объектами», онлайн check-in и партнёрских инструментов.
1. О компании Absolute Azerbaijan
Absolute Azerbaijan LLC (азерб. Absolute Azerbaijan MMC), зарегистрированная по адресу: ул. Д. Алиевой, 156, Баку, AZ1000, Азербайджан («Absolute Azerbaijan», «мы», «нас» или «наш»), предоставляет услуги в сфере недвижимости на территории Азербайджана с 2009 года. Наши услуги включают управление краткосрочной арендой, ремонтные работы и индивидуальные проекты по недвижимости, оформление интерьера (стейджинг), осуществляемое в партнёрстве с Mester24.az, а также комплекс цифровых инструментов, включающий программное обеспечение для управления Property Ops, сервис проверки личности Online Check-in, партнёрский портал по адресу partner.absoluteazerbaijan.com и наш внутренний административный портал (совместно — «Услуги»).
2. На кого распространяются настоящие Условия
Настоящие Условия использования («Условия») применяются к каждому, кто посещает сайт absoluteazerbaijan.com, направляет запрос, регистрируется на партнёрском портале или использует его, использует программное обеспечение Property Ops или сервис Online Check-in, либо иным образом обращается к Absolute Azerbaijan за услугами по управлению недвижимостью, ремонту или стейджингу (каждый такой субъект — «Пользователь», «вы» или «ваш»). В зависимости от характера ваших отношений с нами, вы можете быть собственником недвижимости, инвестором, гостем или арендатором, потенциальным либо действующим партнёром, поставщиком услуг либо просто посетителем нашего сайта. Отдельные разделы настоящих Условий применяются только к конкретным категориям Пользователей, как указано в соответствующих положениях.
3. Сфера действия настоящих Условий
Настоящие Условия регулируют использование вами нашего сайта и цифровых Услуг и, где это применимо, включают посредством ссылки любой подписанный договор об управлении, ремонте, стейджинге или партнёрстве, заключённый между вами и Absolute Azerbaijan. В случае противоречия между подписанным договором и настоящими Условиями по конкретному вопросу приоритет по этому вопросу имеет подписанный договор; во всех остальных вопросах, включая использование нашего сайта и цифровых инструментов, продолжают применяться настоящие Условия. Наша Политика конфиденциальности и Политика использования файлов cookie включены в настоящие Условия посредством ссылки.
4. Принятие настоящих Условий
Заходя на наш сайт, направляя запрос, регистрируясь на партнёрском портале или иным образом используя наши Услуги, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать настоящие Условия. Если вы заключаете настоящие Условия от имени компании или иного юридического лица, вы заявляете, что обладаете полномочиями связывать обязательствами такое лицо, и в этом случае понятие «вы» относится к этому лицу. Если вы не согласны с настоящими Условиями, вы не должны использовать наши Услуги.
5. Учётные записи, партнёрский портал и доступ к административному порталу
Доступ к партнёрскому и административному порталам предоставляется посредством беспарольной аутентификации по одноразовой ссылке (magic-link), направляемой на зарегистрированный адрес электронной почты. Вы несёте ответственность за:
- предоставление достоверной регистрационной информации и её своевременное обновление;
- обеспечение безопасности и конфиденциальности учётной записи электронной почты, используемой для получения ссылок для входа, а также за то, чтобы такие ссылки не передавались лицам, не имеющим на это полномочий;
- любую деятельность, осуществляемую в рамках вашей учётной записи, независимо от того, была ли она санкционирована вами, за исключением случаев, вызванных нашей небрежностью; и
- незамедлительное уведомление нас по адресу [email protected], если вы подозреваете несанкционированный доступ к вашей учётной записи.
Мы можем приостановить или прекратить доступ к учётной записи в порядке, описанном в Разделе 15 (Приостановление и прекращение доступа).
6. Услуги по управлению
При условии заключения отдельного договора об управлении, ремонте или стейджинге, где это применимо, наши услуги по управлению могут включать:
- управление краткосрочной арендой, включая создание и оптимизацию объявлений, рекомендации по ценообразованию, коммуникацию с гостями, координацию уборки и смены гостей, а также финансовую отчётность перед собственниками;
- ремонтные работы и индивидуальные проекты по недвижимости, объём и стоимость которых определяются индивидуально и которые реализуются в координации с нашим партнёром по ремонту и стейджингу — компанией Mester24.az; и
- стейджинг объектов недвижимости для подготовки к аренде или продаже, осуществляемый в координации с Mester24.az.
Конкретный объём, размер вознаграждения и срок оказания услуг по управлению определяются соответствующим подписанным договором с каждым собственником или клиентом. Ничто в настоящих Условиях не должно рассматриваться как самостоятельное предложение услуг по управлению в отсутствие такого договора.
7. Программное обеспечение Property Ops и сервис Online Check-in
Мы предоставляем следующие цифровые инструменты для поддержки наших услуг по управлению, а в некоторых случаях — и независимых партнёров:
- Property Ops — программная платформа, используемая для синхронизации каналов бронирования, координации уборки и технического обслуживания, а также предоставления собственникам панелей мониторинга и отчётности об эффективности;
- Online Check-in — сервис, позволяющий гостям подтвердить свою личность перед заездом путём предоставления документов, удостоверяющих личность, и фотографии, что помогает собственникам и Absolute Azerbaijan выполнять применимые требования по регистрации гостей в соответствии с законодательством Азербайджана; и
- партнёрский портал, через который собственники и партнёры получают доступ к отчётности, коммуникациям и функциям управления учётной записью.
Данные инструменты предоставляются на условиях «по мере доступности» и могут периодически обновляться, изменяться или прекращать своё существование, при этом, если изменение существенно влияет на использование вами Услуг, мы предпринимаем разумные меры для предварительного уведомления. Вы обязаны использовать данные инструменты только по их назначению и только в связи с законными отношениями по объекту недвижимости, бронированию или партнёрству с Absolute Azerbaijan.
8. Надлежащее использование
При использовании нашего сайта или Услуг вы обязуетесь не:
- предоставлять ложную, недостоверную или мошенническую информацию, включая поддельные документы, удостоверяющие личность, направленные через сервис Online Check-in;
- пытаться получить несанкционированный доступ к партнёрскому порталу, административному порталу, программному обеспечению Property Ops или любой учётной записи, не принадлежащей вам;
- вмешиваться в работу, нарушать функционирование либо создавать неоправданную нагрузку на наш сайт, порталы или программную инфраструктуру;
- использовать наши Услуги в незаконных целях либо способом, нарушающим права третьих лиц;
- осуществлять обратную разработку, декомпиляцию или попытки извлечения исходного кода программного обеспечения Property Ops или сервиса Online Check-in, за исключением случаев, разрешённых законом; либо
- использовать автоматизированные инструменты для сканирования, сбора или извлечения данных с нашего сайта или порталов без нашего предварительного письменного согласия.
9. Контент и интеллектуальная собственность
Весь контент на сайте absoluteazerbaijan.com, а также в рамках программного обеспечения Property Ops, сервиса Online Check-in, партнёрского и административного порталов, включая тексты, графические материалы, логотипы, программное обеспечение, а также наименование и бренд «Absolute Azerbaijan», принадлежит Absolute Azerbaijan либо используется по лицензии и защищён применимым законодательством об интеллектуальной собственности. Вы можете просматривать и использовать данный контент по его назначению в связи с нашими Услугами, однако не можете воспроизводить, распространять, изменять данный контент или создавать производные произведения на его основе без нашего предварительного письменного согласия. Контент, который вы предоставляете нам, например описания объектов недвижимости, фотографии или документы, загруженные для Online Check-in, остаётся вашей собственностью, однако вы предоставляете нам лицензию на его использование в объёме, разумно необходимом для оказания Услуг.
10. Оплата, платежи и выплаты собственникам
Размер вознаграждения за услуги по управлению определяется соответствующим подписанным договором и, как правило, рассчитывается в виде процента от арендного дохода, фиксированной платы либо индивидуальной сметы для ремонтных работ и стейджинга. Выплаты собственникам осуществляются на периодической основе в соответствии с применимым договором, за вычетом применимых комиссий, расходов и налогов, подлежащих удержанию в соответствии с законодательством Азербайджана. Платежи гостей, осуществляемые через каналы бронирования либо непосредственно в адрес Absolute Azerbaijan, обрабатываются регулируемыми сторонними платёжными провайдерами; мы не храним полные данные платёжных карт. По всем спорным начислениям просим незамедлительно обращаться к нам по адресу [email protected].
11. Услуги третьих сторон и каналы бронирования
Наши Услуги интегрируются с платформами третьих сторон либо зависят от них, включая каналы бронирования и онлайн-турагентства (такие как Airbnb и Booking.com), платёжных провайдеров, поставщиков облачной инфраструктуры, а также нашего партнёра по ремонту и стейджингу — компанию Mester24.az. Такие третьи стороны действуют на основании собственных условий использования и политик конфиденциальности, контроль над которыми у нас ограничен. Мы не несём ответственности за действия, бездействие, доступность или контент платформ третьих сторон, однако будем предпринимать разумные усилия для устранения проблем, возникающих в связи с нашей интеграцией с ними, в той мере, в какой они влияют на Услуги, оказываемые нами непосредственно.
12. Отказ от гарантий
Наш сайт и цифровые Услуги предоставляются на условиях «как есть» и «по мере доступности». В максимальной степени, допустимой применимым законодательством, мы отказываемся от любых гарантий, как явных, так и подразумеваемых, включая подразумеваемые гарантии товарного качества, пригодности для определённой цели и отсутствия нарушения прав третьих лиц. Мы не гарантируем, что сайт, программное обеспечение Property Ops или сервис Online Check-in будут функционировать без перерывов, ошибок или являться полностью защищёнными, а также что арендный доход, уровень заполняемости или инвестиционные результаты будут соответствовать каким-либо ожиданиям. Ничто в настоящем Разделе не ограничивает ответственность, которая не может быть исключена согласно применимому законодательству Азербайджана.
13. Ограничение ответственности
В максимальной степени, допустимой применимым законодательством, Absolute Azerbaijan не несёт ответственности за какие-либо косвенные, случайные, особые, вытекающие или штрафные убытки, а также за упущенную выгоду, потерю дохода, данных или деловой репутации, возникшие из или в связи с использованием вами нашего сайта или Услуг, даже если мы были уведомлены о возможности возникновения таких убытков. В случаях, когда ответственность не может быть исключена, наша совокупная ответственность, возникающая из или в связи с настоящими Условиями либо связанным договором об управлении, ремонте или стейджинге, не превышает общую сумму вознаграждения, уплаченного или подлежащего уплате вами в нашу пользу за двенадцать (12) месяцев, предшествующих событию, послужившему основанием для требования, за исключением случаев грубой небрежности, умышленных недобросовестных действий либо иного порядка, предусмотренного обязательными нормами законодательства Азербайджана.
14. Возмещение убытков
Вы соглашаетесь возместить убытки и обеспечить защиту Absolute Azerbaijan, её должностных лиц, работников и агентов от любых претензий, убытков, потерь или расходов (включая обоснованные юридические издержки), возникающих в связи с нарушением вами настоящих Условий, неправомерным использованием Услуг, предоставлением ложной или мошеннической информации (в том числе через сервис Online Check-in), либо нарушением вами применимого законодательства или прав третьих лиц, за исключением случаев, когда такие претензии возникли вследствие нашей собственной небрежности или умышленных недобросовестных действий.
15. Приостановление и прекращение доступа
Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ к партнёрскому порталу, административному порталу, программному обеспечению Property Ops или сервису Online Check-in, полностью или частично, с уведомлением или без него, если у нас имеются разумные основания полагать, что вы нарушили настоящие Условия, осуществляли мошенническую или незаконную деятельность, либо если приостановление необходимо для защиты безопасности наших Услуг или иных Пользователей. Прекращение отношений по услугам управления регулируется положениями о уведомлении и прекращении соответствующего подписанного договора. Разделы настоящих Условий, которые по своему характеру должны продолжать действовать после прекращения, включая Раздел 9 (Контент и интеллектуальная собственность), Раздел 13 (Ограничение ответственности), Раздел 14 (Возмещение убытков) и Раздел 16 (Применимое право и юрисдикция), продолжают применяться после прекращения.
16. Применимое право и юрисдикция
Настоящие Условия, а также любой спор или требование, возникающие из них или в связи с ними либо их предметом, регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Азербайджан, без учёта норм коллизионного права. Любой спор, который не может быть урегулирован мирным путём, подлежит рассмотрению исключительно компетентными судами города Баку, Азербайджан, за исключением случаев, когда императивные нормы законодательства о защите прав потребителей предоставляют вам право обратиться в суд по месту вашего проживания.
17. Изменения настоящих Условий
Мы можем периодически обновлять настоящие Условия для отражения изменений в наших Услугах, требованиях законодательства или деловой практике. Обновлённые Условия будут размещены на этой странице. В случае существенных изменений мы предпримем разумные меры для уведомления затронутых Пользователей, например, по электронной почте или посредством уведомления на сайте, до вступления изменений в силу. Продолжение использования наших Услуг после вступления обновлённых Условий в силу означает согласие с изменениями.
18. Контактная информация
Если у вас есть вопросы относительно настоящих Условий, пожалуйста, обращайтесь:
- Absolute Azerbaijan LLC
- ул. Д. Алиевой, 156, Баку, AZ1000, Азербайджан
- Email: [email protected]
- Телефон (Азербайджан): +994 55 296 66 11
- Телефон (международный / контактный пункт в Литве): +370 617 666 11